Удаление аккаунта Arashan
Эта страница описывает, как удалить ваш аккаунт и какие данные будут удалены. Подробнее в Политике конфиденциальности.
Как удалить аккаунт
Удалить аккаунт можно двумя способами:
Через мобильное приложение (быстрее)
По электронной почте (если приложение недоступно)
Напишите нам на dastan.rakhmanzhanov@gmail.com с темой «Запрос на удаление аккаунта Arashan» и укажите номер телефона или email вашего аккаунта.
Мы подтвердим личность по адресу отправителя, поэтому пишите с того же email, что привязан к аккаунту (если есть). Иначе ответим уточняющим вопросом для подтверждения.
Что будет удалено
В течение 30 дней после подтверждения:
- учётная запись (имя, телефон, email, фото профиля);
- весь созданный вами контент: карточки ферм, племенная база (овцы, линии), посты, фото, отзывы, обучающие материалы;
- все токены сессий и уведомлений.
Что остаётся: обезличенные журналы безопасности (без имени и контактов) и агрегированная статистика, по которой невозможно восстановить связь с конкретным пользователем.
Сроки
- День 0: запрос принят, аккаунт переведён в режим «к удалению», вход остаётся возможным только для отмены.
- День 0–30: льготный период — вы можете отменить в любой момент.
- День 31: ночная процедура удаляет все ваши данные из основной базы.
- До дня 44: данные исчезают из ежедневных резервных копий (срок хранения копий — 14 дней).
Отмена удаления
Пока 30-дневный срок не истёк:
- В приложении: войдите снова — вверху профиля появится баннер «Аккаунт будет удалён …» с кнопкой «Восстановить аккаунт».
- По почте: ответьте на наше письмо-подтверждение, либо напишите на dastan.rakhmanzhanov@gmail.com с просьбой отменить.
Контакты
Оператор данных: ИП Рахманжанов Дастан Мыктыбекович. По любым вопросам, связанным с удалением аккаунта, пишите на dastan.rakhmanzhanov@gmail.com. Мы отвечаем в течение 3 рабочих дней.